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越南企业面临竞争力强的数字旅游市场

发布者:管理员 发布时间:2013-10-11
  在迎来第四次工业革命的背景下,数字旅游正成为电子商务行业的发展趋势。然而,同全球大型企业相比,越南在线旅游服务平台问世较晚,因此面临巨大竞争力。
 
  据2017年越南电子商务指数报告,数字旅游增速为50%,比电子商务各行业的平均水平高出一倍。同一年出炉的另一份调查结果显示,71%国际游客通过互联网获取越南各旅游景点的相关信息,而64%国际游客使用在线预订车票、酒店等业务。随着电子商务及旅游业的发展,在不久的未来这一数字将大幅提升。
 
  旅游总局副总局长 何文超博士:“数字旅游正吸引很多人的关注。它会给各方带来利益。第四次工业革命将营造一个快捷、广阔、便利及智慧的对接空间。”
 
  Bedlinker智慧技术开发股份公司成立几年了。一开始,该公司的网站仅用于介绍酒店和旅游线路的信息,而现在通过该公司官网和手机客户端进行预订酒店、报团及在线支付的游客占较大比重。
 
  【越南推动在线旅游服务业发展】
 
  统计数据显示,越南企业仅占数字旅游市场份额的20%,而安可达、缤客、Traveloka等外国公司占市场份额的80%。这些企业已经有10多年的经验了,因此具有极大的优势。
 
  尽管如此,国际大型旅游服务平台仍存在不足,那就是在越南的客户服务部门没有所在国那么好,仍有限制。因此,这是越南国内企业迎难而上,夺取市场份额的机会。
 
  据全球知名的市场研究机构 eMarketer,至2020年,全球数字旅游营业额可达8170亿美元。而在越南,至2025年数字旅游营业额可突破90亿美元大关。在数字时代,信息技术领域人力资源丰富、移动互联网、社会网等蓬勃发展就是推动越南旅游业发展的强劲动力。